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Fragen & Antworten

Wie können wir dir helfen?

Über GemeinsamErleben

Was ist GemeinsamErleben?
GemeinsamErleben ist die perfekte Plattform für alle, die ihre Freizeit abwechslungsreich und aktiv erleben möchten. Bei uns findest du spannende Aktivitäten, aktuelle Events, interessante Veranstaltungen und entdeckst die schönsten Orte & Regionen. GemeinsamErleben bringt dich aber auch mit Menschen zusammen, die aktiv und offen für Neues sind. Menschen, die deine Interessen, Wünsche und Ziele teilen. Erlebe gemeinsam mehr!
Ist die Mitgliedschaft bei GemeinsamErleben kostenlos?
Ja, du kannst GemeinsamErleben komplett kostenlos nutzen! Im Unterschied zu vielen anderen Plattformen gilt dies nicht nur für die Registrierung und Profilerstellung, sondern auch für alle wichtigen Funktionen: Du kannst z. B. gezielt nach Profilen anderer Mitglieder suchen, diese inklusive Fotos ansehen und Kontakt aufnehmen sowie dich beliebig mit Gleichgesinnten in themenspezifischen Communities austauschen und vernetzen. All dies ist mit der kostenlosen Mitgliedschaft möglich.

Die optionale "Plus-Mitgliedschaft" bietet dir Zusatzfunktionen, die die Verwendung von GemeinsamErleben noch interessanter und benutzerfreundlicher machen. Jedes Mitglied kann selbst entscheiden, ob es diesen optionalen erweiterten Funktionsumfang nutzen will oder nicht. Die Plus-Mitgliedschaft erhältst du entweder kostenlos von einem Sponsor oder du kannst sie für eine geringe monatliche Gebühr erwerben.
Welche Daten muss ich von mir bekannt geben?
Du kannst GemeinsamErleben vollkommen anonym nutzen. Bei der Registrierung wählst du einen beliebigen Anzeigenamen, der im Basisprofil gemeinsam mit deinem Alter, Geschlecht und Wohnort angezeigt wird. Welche zusätzlichen Informationen du in deinem Profil angegeben möchtest, bleibt dir selbst überlassen.
Sind meine Daten sicher? Wie sieht es mit Datenschutz aus?
Der Schutz deiner Daten und deiner Privatsphäre haben bei GemeinsamErleben oberste Priorität:

Zum einen unternehmen wir alle Anstrengungen, um die Daten, die du uns anvertraust, vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Mithilfe eines differenzierten Systems von Zugriffsberechtigungen und technischen Schutzmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung und Firewalls gewährleisten wir größtmögliche Datensicherheit.

Zum anderen kannst du GemeinsamErleben vollkommen anonym nutzen: Die Daten, die anderen Mitgliedern im Rahmen deines GemeinsamErleben-Profils angezeigt werden, sind nur mit dem von dir gewählten Anzeigenamen verknüpft. Dies gilt auch dann, wenn du dich mit deinem Facebook-Konto bei uns registriert hast. Zwar übernehmen wir dabei deinen Vornamen als Vorschlag für den Anzeigenamen, aber du kannst diesen beliebig ändern. Da du zu anderen Mitgliedern über ein internes Postfach Kontakt aufnimmst, bleibt auch deine E-Mailadresse zu jedem Zeitpunkt geheim. Du kannst selbst entscheiden, ob und wann du deine Identität gegenüber anderen preisgibst. Weitere Informationen findest du in unseren umfangreichen Datenschutzbestimmungen.
Kann ich meine Mitgliedschaft jederzeit wieder beenden?
Ja, du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit beenden, indem du dein Benutzerkontos löscht. Wenn du angemeldet bist, kannst du das in den "Kontoeinstellungen" mit nur 2 Klicks erledigen.
Was ist der Unterschied zwischen GemeinsamErleben und friendseek?
Wir haben GemeinsamErleben gestartet, um die Fülle an einzigartigen Inhalten (Freizeittipps, Erfahrungsberichte, Fotos etc.), die tagtäglich in unseren Communities von den tausenden Mitgliedern erstellt werden, gebührend in Szene setzen zu können. Auf GemeinsamErleben dreht sich deshalb alles um die Community-Inhalte und darum, sich Inspiration für eine aktive und abwechslungsreiche Freizeitgestaltung zu holen. Auf friendseek stehen hingegen die Mitglieder, deren Interessen und das Finden von passenden Freizeit- und SportpartnerInnen im Vordergrund.

Du kannst selbst entscheiden, welchen Fokus bzw. welche Darstellungsweise du bevorzugst. Du findest sowohl auf GemeinsamErleben als auch auf friendseek spannende Freizeitaktivitäten und aktive Menschen, um gemeinsam mehr zu erleben. Dies spiegelt sich auch in den Zugängen wider: Wenn du auf GemeinsamErleben registriert bist, kannst du dich mit den gleichen Zugangsdaten auf friendseek anmelden und umgekehrt.
Gibt es GemeinsamErleben und friendseek auch als App?
Die Benutzeroberfläche unserer Plattform passt sich automatisch an dein jeweiliges Endgerät an. Egal ob auf dem Desktop, Tablet oder Smartphone, du kannst unser Service verwenden, ohne eine App herunterladen zu müssen. Für eine komfortable Nutzung auf mobilen Geräten empfiehlt sich die Verwendung als 'Web-App' mit einem Icon auf dem Startbildschirm. Alternativ kannst du auch die GemeinsamErleben Plattform-App für Android oder Apple installieren. Die App funktioniert auch mit all unseren anderen Seiten wie friendseek, Freizeitpartnerbörse etc. und bietet weitere Vorteile wie beispielsweise Push-Benachrichtigungen für wichtige Neuigkeiten.

Registrierung / Login / E-Mail-Adresse und Benachrichtigungen

Wie kann ich bei GemeinsamErleben mitmachen?
Die Registrierung bei GemeinsamErleben ist denkbar einfach und nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Du kannst dabei zwischen zwei Möglichkeiten wählen:
  1. Registriere dich mit deinem bestehenden Facebook-, Google- oder Apple-Konto: Klicke auf der Startseite von GemeinsamErleben einfach auf "Kostenlos mitmachen". Wähle anschließend den gewünschten Anbieter z. B. Facebook und gewähre GemeinsamErleben Zugriff auf die Basisdaten des Facebook-Profils. Wir übernehmen nur deinen Vornamen (als Vorschlag für den Anzeigenamen), dein Geburtsdatum (für die Berechnung des Alters) und dein Geschlecht. Zusätzlich benötigen wir deine E-Mailadresse, um dich über neue Kontaktanfragen, Nachrichten usw. informieren zu können.
  2. Registriere dich mit deiner E-Mail-Adresse und einem selbstgewählten Passwort: Klicke auf der Startseite von GemeinsamErleben einfach auf "Kostenlos mitmachen". Fülle anschließend die entsprechenden Felder aus und betätige den hellblauen "Registrieren"-Knopf. Wir schicken dir dann automatisch eine E-Mail mit einem Aktivierungslink an die angegebene Adresse. Nachdem du deine Registrierung durch einen Klick auf diesen Link bestätigt hast, kannst du dich mit dem zuvor gewählten Passwort anmelden. Im zweiten Schritt musst du jene Daten, die bei einer Registrierung über Facebook automatisch übernommen werden können, händisch eingeben (d. h. deinen Anzeigenamen, dein Geburtsdatum, dein Geschlecht).
Was tue ich, wenn ich kein E-Mail mit dem Aktivierungscode erhalten habe?
Wir versenden nach jeder erfolgreichen Registrierung automatisch eine E-Mail mit einem Aktivierungscode bzw. -link an die angegebene Adresse. Wenn diese Nachricht nicht in deinem Posteingang aufscheint, ist sie entweder im SPAM-Ordner gelandet oder konnte aus irgendeinem Grund nicht an die von dir angegebene Adresse zugestellt werden. Um zu kontrollieren, ob deine Registrierung wirklich erfolgreich war, gib einfach nochmals die gleiche E-Mail-Adresse im Registrierungsfeld "E-Mail" ein und klicke auf "Registrieren" (keine Passworteingabe erforderlich). Wenn wir bereits eine Registrierung unter dieser E-Mail-Adresse im System haben, zeigen wir dir eine entsprechende Meldung an, in der auch ein Link zum erneuten Zusenden der Aktivierungsnachricht enthalten ist. Wenn du auf diesen klickst, schicken wir dir einen neuen Aktivierungslink bzw. -code zu.
Was tue ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Nachdem Passwörter bei uns ausschließlich verschlüsselt gespeichert werden, können wir dir leider keinerlei Auskunft zu deinem vergessenen Passwort geben. Allerdings findest du im Anmeldebereich einen Link mit der Bezeichnung "Passwort vergessen". Wenn du auf der dazugehörigen Seite die E-Mail-Adresse eingibst, mit der du dich registriert hast, erhältst du eine automatische E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen deines Passworts.
Was tue ich, wenn ich über die App keine Push-Benachrichtigungen erhalte?
Generell erhältst du Push-Benachrichtigungen nur, wenn du in der App eingeloggt bist. Falls trotzdem keine Pushes bei dir ankommen, könnte es daran liegen, dass du der GemeinsamErleben-App erst die Erlaubnis erteilen musst, dir Mitteilungen zu senden. Auf Apple-Geräten findest du die entsprechende Funktion in den "Einstellungen" unter "GemeinsamErleben" und dann "Mitteilungen". Dort musst du den Schieberegler "Mitteilungen erlauben" aktivieren. Auf Google-Geräten findest du die Funktion in den "Einstellungen" unter "Apps" und dann "GemeinsamErleben". Tippe dort ganz oben auf "Benachrichtigungen" und überprüfe, ob der Schieberegler "Benachrichtigungen anzeigen" aktiviert ist.

Abgesehen von den App-Berechtigungen auf deinem Smartphone können ausbleibende Push-Benachrichtigungen auch an deinen internen Einstellungen bei GemeinsamErleben liegen: Um das zu überprüfen, melde dich in der App an, tippe rechts-oben auf dein Profilfoto und anschließend auf "Meine Einstellungen". Scrolle nach unten und öffne den Reiter "Benachrichtigungen". Überprüfe dort, ob Häkchen bei den wichtigen Benachrichtigungen gesetzt sind.

Sollten die beiden oberen Lösungswege keine Abhilfe schaffen, lohnt es sich manchmal, die App komplett zu löschen und neu zu installieren. Gehe wie folgt vor:

  1. Lösche die App von deinem Gerät.
  2. Schalte dein Gerät im Anschluss daran komplett aus.
  3. Starte dein Handy.
  4. Lade dir die GemeinsamErleben-App erneut herunter und melde dich darin an.
Wie kann ich meine hinterlegte E-Mail-Adresse ändern?
Alle Daten, die du bei der Registrierung bzw. bei der ersten Anmeldung angegeben hast, kannst du jederzeit im Abschnitt "Registrierungsdaten" in den Einstellungen bearbeiten.

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Mit unserer neuen App kannst du die Plattform ab sofort auch auf deinem Smartphone oder Tablet direkt von deinem Startbildschirm nutzen und erhältst Push-Benachrichtigungen für wichtige Neuigkeiten.
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